Compteur électrique bruyant

Le compteur électrique est un appareil qui peut tomber en panne, être défectueux ou bien vétuste. Mais vous risquez de payer ces ennuis au moment de la facture, puisqu'il ne peut plus effectuer ses mesures correctement. Pour éviter ce genre de problème, suivez le guide sur ce qu'il faut faire en cas de compteur électrique bruyant.

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Compteur électrique bruyant : que faire ?

Comment réagir en cas de compteur électrique bruyant ? Si votre compteur se met brusquement à émettre des bruits inquiétants, il est probable qu'il y ait un problème avec l'appareil. Il est nécessaire d'identifier le problème mais aussi de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un bruit normal.

Les différents types de bruit

Il n'est pas forcément anormal qu'un compteur électrique fasse du bruit. Par exemple, un bruit du compteur électrique en heures creuses ne doit pas être une source d'inquiétude : il signale le changement de plage horaire, et il est normal qu'il fasse un son à ce moment-là.

Un bruit d'horloge du compteur électrique peut également se faire entendre, sans qu'il soit problématique non plus. En revanche, les bourdonnements et autres bruits de claquement d'un compteur électrique peuvent indiquer un souci avec l'appareil. Dans ce cas, il est nécessaire de se pencher rapidement dessus et, éventuellement, de faire intervenir un technicien pour résoudre le problème.

Identifier le problème

  En effet, le rôle principal d'un compteur est, comme son nom l'indique, de mesurer la quantité d'électricité délivrée dans un bâtiment. Un compteur électrique qui fonctionne mal peut ne plus être en mesure d'accomplir sa tâche, ce qui risque d'aboutir à une facture bien plus élevée qu'elle ne devrait l'être, et, dans ce cas, il peut même être difficile de trouver l'origine de cette apparente surconsommation.

• Si le compteur électrique émet un bruit d'horloge, il s'agit de la minuterie
• Si le compteur claque ou bourdonne, il y a sans doute un problème
• Si les arcs électriques sont bruyants, le contacteur est probablement usé
• Si le compteur émet un bruit significatif, il peut être en surchauffe ; dans ce cas, il peut également sauter

Par ailleurs, notez qu'un léger bruit lorsque le chauffe-eau se met en route est normal. En somme, quelques sons provenant du compteur ne doit pas forcément vous alarmer : tout dépend de l'intensité du bruit et de sa nature. N'hésitez pas à vérifier son index et à vous assurer qu'il tourne bien, ce qui peut vous aider à identifier l'existence d'un vrai problème.

Le cas du compteur Linky

Depuis quelques années, les anciens compteurs électriques sont remplacés par de nouveaux compteurs communicants, reconnaissables à leur couleur vert pomme : ce sont les compteurs Linky. Ces compteurs ont pour principal avantage d'enlever quotidiennement un relevé de consommation.

En revanche, ils sont aussi bien plus silencieux que les vieux compteurs électriques. Par conséquent, le bourdonnement du compteur Linky n'est pas normal. Que faire si mon compteur Linky émet un bip ? C'est le signe d'un problème : le bip du compteur Linky est tout à fait anormal, et il faut réagir en conséquence.

De manière générale, alors que les compteurs plus anciens sont sujets à des bruits de fonctionnement habituels, le bruit du compteur électrique Linky doit être un signal d'alarme.

Régler le dysfonctionnement du compteur électrique

Faire appel à un technicien

Le compteur électrique est un équipement dont le propriétaire n'est ni l'habitant du logement, ni l'usager du bâtiment s'il ne s'agit pas d'une habitation, ni même le fournisseur d'électricité. Quel que soit le fournisseur, le compteur est la propriété de ce qu'on appelle le gestionnaire de réseau, ou distributeur. Dans le cas de l'électricité, c'est Enedis (ex-ErDF).

Il ne faut jamais tenter de réparer votre compteur vous-même. Si vous avez des raisons de suspecter un dysfonctionnement du compteur, par exemple si vous compteur électrique est bruyant la nuit ou s'il claque, il faut faire intervenir un technicien.

Ce technicien peut être un électricien si le problème ne vient en réalité pas du compteur lui-même, mais du tableau électrique ou du disjoncteur, mais il s'agit d'un technicien Enedis si le problème vient bien du compteur. Un bourdonnement électrique ne provient en effet pas nécessairement du compteur, et peut en réalité signaler un souci du disjoncteur. Si vous avez l'impression d'entendre passer l'électricité, contactez un électricien.

Si le compteur électrique est endommagé ou vétuste, adressez votre problème à votre fournisseur, qui se chargera de contacter Enedis pour une intervention. Vous pouvez aussi contacter Enedis directement si vous le souhaitez, par exemple en passant par son site.

Le saviez-vous ? Un problème de bruit avec votre compteur électrique Hager ? Impossible ! Il ne s'agit pas du compteur, qui ne peut venir que d'Enedis, mais du tableau électrique. Faites intervenir un électricien.

Le changement de compteur

En cas de compteur électrique qui fonctionne mal ou qui est trop vieux, il peut être nécessaire de le changer, surtout s'il s'agit d'un ancien compteur, qui doit de toute façon être remplacé par un compteur Linky à brève ou moyenne échéance.

Cependant, le changement de compteur est une opération qui peut avoir des frais. Le tableau ci-dessous vous résume le coût d'une modification ou d'un changement de compteur :

Changement de compteur électrique (Enedis, au 1er août 2018)

Type de modification	Type de cas	Tarif en € TTC heures ouvrées	Tarif en € TTC hors heures ouvrées
Modification de puissance seule	Réglage du disjoncteur et changement de compteur	55,33	95,22
Modification de puissance seule	Avec changement de disjoncteur et changement de compteur	66,92	115,16
Modification de formule tarifaire seule	Passage de simple en double tarif avec changement de compteur (ou l'inverse)	55,33	95,22
Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire	Avec réglage du disjoncteur et changement de compteur	55,33	95,22
Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaire	Avec changement de disjoncteur et changement de compteur	66,92	115,16
Tout type de modification	Passage du monophasé au triphasé (ou l'inverse)	156,25	268,88

Cependant, il faut savoir que, dans certains cas, ces frais ne sont pas à votre charge. En effet, le changement pour un compteur Linky est pris en charge par Enedis. Le remplacement du compteur est également couvert par le gestionnaire de réseau s'il s'agissait d'un compteur électrique vétuste.

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